AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Offene Präsenz-Seminare

1.1 Anmeldung:
Nach Eingang und Bearbeitung Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung. Sollte ein Kurs bereits ausgebucht sein, schreiben wir Sie in die Warteliste ein oder wenn möglich, in einen von Ihnen angegebenen Alternativkurs. Drei Wochen vor Seminarbeginn geht Ihnen eine schriftliche Einladung mit der Anreisebeschreibung und der Rechnung zu.

1.2 Beratung:
Eine telefonische Kursberatung durch die Produktverantwortlichen ist möglich.

1.3 Teilnehmerzahl:
Um ein effektives und praxisnahes Arbeiten im Seminar und individuelles Eingehen des Trainers auf die Wünsche der einzelnen Teilnehmer zu gewährleisten, ist der Teilnehmerkreis auf maximal 12 Personen begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Ihre Daten werden für interne Zwecke elektronisch gespeichert.

1.4 Seminargebühr:
Die Seminargebühren beinhalten die Teilnahme am Seminar, Seminarunterlagen, Getränke während des Seminars, Kaffeepausen-Buffets und Mittagessen (inkl. Wasser) sowie eine Teilnahmebescheinigung. Eine nur zeitweise Teilnahme an unseren Seminaren berechtigt Sie nicht zu einer Minderung der Seminargebühr. Firmen bieten wir auch unseren Stammkundenrabatt an: Wenn Sie 10 Mitarbeiter für unsere Seminare angemeldet haben, bekommt der 11. Teilnehmer einen Rabatt von 50% der Seminargebühr.

1.5 Hotelreservierung:
Unsere Seminare finden in unseren Räumlichkeiten statt. Wenn Sie eine Übernachtung wünschen, bitten wir Sie, Ihre Zimmerbuchung bei Bedarf möglichst frühzeitig selbst zu veranlassen. Die Hotelrechnung begleicht der Teilnehmer direkt im Hotel. Ein Vertragsverhältnis über die Hotelleistung kommt ausschließlich zwischen dem Teilnehmer und dem Hotel zustande.

1.6 Absagen von Seminaren:
Wir behalten uns vor, das Seminar bis drei Wochen vor Beginn abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl von vier Personen in Berlin unterschritten wird. Bei einer Absage werden wir versuchen, Sie auf einen anderen Termin und/oder auf einen anderen Veranstaltungsort umzubuchen, sofern Sie damit einverstanden sind. Andernfalls erhalten Sie Ihre bezahlten Gebühren zurück. Sie erhalten zudem einen Gutschein über 50,- €, den Sie mit der Buchung eines anderen Seminars bei Thiel Personalentwicklungs GmbH verrechnen können.

1.7 Stornierungen:
Sollten Sie nicht am Seminar teilnehmen können, entstehen Ihnen bei schriftlicher Absage bis 4 Wochen vor Seminarbeginn keine Kosten. Bei einer Stornierung zwischen 28 Tagen und 8 Tagen vor Seminarbeginn werden 50% der Seminargebühr berechnet. Bei einer Abmeldung in den letzten 7 Tagen vor Seminarbeginn oder bei Nichterscheinen wird die gesamte Seminargebühr berechnet. 
Keinerlei Kosten entstehen, wenn Sie einen Ersatzteilnehmer in das Seminar entsenden, oder uns im Krankheitsfall ein ärztliches Attest vorweisen können, bzw. wenn ein Härtefall vorliegt.

1.8 Seminarablauf:
Um unseren Teilnehmern die Anreise am ersten Seminar-Tag zu ermöglichen, beginnen die Veranstaltungen um 10:00 Uhr und enden ca. 17.30 Uhr. Am zweiten und dritten Tag starten wir um 09:00 Uhr und enden am Abreisetag gegen 16.30 Uhr. Thiel Personalentwicklungs GmbH wird die Veranstaltungen gemäß der Beschreibung im Veranstaltungsprogramm durchführen. Details im Ablauf des Programms sowie der Einsatz des angekündigten Trainers können einerseits aus didaktischen Gründen bzw. bei kurzfristigem, krankheitsbedingtem Ausfall des Dozenten unter Wahrung des Gesamtcharakters und des hohen Qualitätsstandards von Thiel Personalentwicklungs GmbH geändert werden.

1.9 Datenschutz:
Informieren Sie sich über unsere Datenschutzrichtlinien auf unserer Datenschutzseite.

1.10 Flex-Garantie:
Falls wir in unseren Präsenzveranstaltungen die Qualität des Seminars aufgrund der zu diesem Zeitpunkt geltenden Corona-Verordnungen in Berlin nicht sicherstellen können, behalten wir uns vor, diese Veranstaltung in ein Live Online Seminar umzuwandeln. Dabei entstehen für den Teilnehmenden keine Mehrkosten und auch der Termin sowie die Kern-Inhalte des Seminars bleiben gleich.


2. Offene Live Online Seminare

2.1 Anmeldung:
Nach Eingang und Bearbeitung Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung. Sollte ein Kurs bereits ausgebucht sein, schreiben wir Sie in die Warteliste ein oder wenn möglich, in einen von Ihnen angegebenen Alternativkurs. Drei Wochen vor Seminarbeginn geht Ihnen eine schriftliche Einladung per E-Mail inklusive Rechnung zu. Drei Tage vor dem Live Online Seminar senden wir Ihnen den Einladungslink zu MS Teams, weitere technische Informationen und einen Link zu dem Einführungsvideo zu.

2.2 Beratung:
Eine telefonische Kursberatung durch die Produktverantwortlichen ist möglich.

2.3 Teilnehmerzahl:
Um ein effektives und praxisnahes Arbeiten im Seminar und individuelles Eingehen des Trainers auf die Wünsche der einzelnen Teilnehmer zu gewährleisten, ist der Teilnehmerkreis auf maximal 10 Personen begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Ihre Daten werden für interne Zwecke elektronisch gespeichert.

1.4 Seminargebühr:
Die Seminargebühren beinhalten die Teilnahme am Seminar, Seminarunterlagen sowie auf Wunsch eine Teilnahmebescheinigung. Eine nur zeitweise Teilnahme an unseren Seminaren berechtigt Sie nicht zu einer Minderung der Seminargebühr. Firmen bieten wir auch unseren Stammkundenrabatt an: Wenn Sie 10 Mitarbeiter für unsere Seminare angemeldet haben, bekommt der 11. Teilnehmer einen Rabatt von 50% der Seminargebühr.

1.5 Absagen von Seminaren:
Wir behalten uns vor, das Seminar bis drei Wochen vor Beginn abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl von vier Personen unterschritten wird. Bei einer Absage werden wir versuchen, Sie auf einen anderen Termin umzubuchen, sofern Sie damit einverstanden sind. Andernfalls erhalten Sie Ihre bezahlten Gebühren zurück.

1.6 Stornierungen:
Sollten Sie nicht am Seminar teilnehmen können, entstehen Ihnen bei schriftlicher Absage bis 4 Wochen vor Seminarbeginn keine Kosten. Bei einer Stornierung zwischen 28 Tagen und 8 Tagen vor Seminarbeginn werden 50% der Seminargebühr berechnet. Bei einer Abmeldung in den letzten 7 Tagen vor Seminarbeginn oder bei Nichtteilnahme wird die gesamte Seminargebühr berechnet. 
Für die technischen Voraussetzungen (Laptop / PC, Internetverbindung, Audio und Videowiedergabe) sind Sie als Teilnehmender selbst verantwortlich. Technische Probleme auf Seiten der Teilnehmenden bezüglich Soft- & Hardware sind als Stornierungsgrund ausgeschlossen.
Keinerlei Kosten entstehen, wenn Sie einen Ersatzteilnehmer stellen, oder uns im Krankheitsfall ein ärztliches Attest vorweisen können, bzw. wenn ein Härtefall vorliegt.

1.7 Seminarablauf:
Das Live Online Seminar findet pro Tag von 09:30 Uhr – 12:00 Uhr und von 14:00 – 16:30 Uhr statt. Thiel Personalentwicklungs GmbH wird die Veranstaltungen gemäß der Beschreibung im Veranstaltungsprogramm durchführen. Details im Ablauf des Programms sowie der Einsatz des angekündigten Trainers können einerseits aus didaktischen Gründen bzw. bei kurzfristigem, krankheitsbedingtem Ausfall des Dozenten unter Wahrung des Gesamtcharakters und des hohen Qualitätsstandards von Thiel Personalentwicklungs GmbH geändert werden.

1.8 Datenschutz:
Die Seminarräume werden spätestens zwei Wochen nach Beendigung des Seminars geschlossen. Informieren Sie sich über unsere Datenschutzrichtlinien detaillierter auf unserer Datenschutzseite.

Ihre Ansprechpartnerin für unsere Offenen Seminare ist:
Anja Thiel
Telefon: 030 64958240
E-Mail: info@thielundpartner.de
www.thielundpartner.de


3. Lizenzen für Online Kurse 

3.1 Nutzung von Online Kursen:
Jeder Teilnehmende erhält von uns einen Zugang zu dem gewählten Online Kurs. Die Nutzung dieses Zugangs ist auf diesen Teilnehmenden und auf einen bestimmten Zeitraum von drei Monaten begrenzt. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist nicht erlaubt.
Inhalte des Online Kurses (insbesondere Screenshots, Audio- oder Videomitschnitte der Materialien) dürfen nicht an Dritte weitergegeben, verkauft, gehandelt, veröffentlicht, reproduziert oder in anderer Weise irgendeiner Person oder irgendeinem Unternehmen offengelegt werden. 

3.2 Anmeldung/Zugang:
Zur Nutzung des Online Kurses müssen sich Nutzer im Buchungsprozess mit Ihren Daten registrieren. Jeder Nutzer erhält so nach der Buchung eines Online Kurses einen Zugang über die angegebene E-Mailadresse. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist nicht erlaubt.
Durch Absenden der Daten buchen Sie die Lizenz verbindlich. Anschließend erhalten Sie innerhalb der nächsten Tage eine Buchungsbestätigung sowie die Rechnung per E-Mail. 
Nach Ablauf Ihrer Einzellizenz nach 3 Monaten zum Monatsende erlöscht ihr Zugang. 
Wir sind berechtigt, Ihren Zugang zum Online Kurs ohne Angabe von Gründen zu sperren, falls wir verdächtige Aktivitäten bzgl. Ihres Zugangs (z.B. die Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte) feststellen. 
Jeder Nutzer ist berechtigt, seinen Account jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu löschen. Eine Löschung des Accounts entbindet nicht von einer Zahlungsverpflichtung. Eine Löschung der Daten erfolgt über eine Kontaktaufnahme mit: info@thielundpartner.de.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen. Zusätzliche Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit den Online Kursen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

3.3 Kursinhalte:
Wir behalten uns ausdrücklich vor, Teile oder den gesamten Inhalt der einzelnen Online Kurse ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Bereitstellung zeitweise oder endgültig einzustellen. Über die endgültige Einstellung eines Kurses wird der Nutzer mit einer Frist von 4 Wochen vorab per E-Mail benachrichtigt.

3.4 Preise und Zahlung:
Alle angegebenen Preise verstehen sich, falls nicht anders angegeben, inkl. der gesetzlichen MwSt. Die auf der Webseite genannten Preise sind unverbindlich. Maßgeblich sind die in der Buchungsbestätigung genannten Preise. Die Gebühr wird sofort nach der Buchung mit sofortigem Zahlungsziel in Rechnung gestellt. Der Rechnungsversand erfolgt in der Regel per E-Mail.

3.5 Geheimhaltung:
Das Vertrauensverhältnis zwischen allen Beteiligten erfordert strikte Vertraulichkeit. Wir verpflichten uns daher dazu, sämtliche Informationen, Daten, oder Dokumente, welche dem Nutzer bzw. dem zugehörigen Unternehmen gehören, vertraulich zu behandeln, egal ob diese schriftlich oder mündlich sind und inklusive, aber nicht limitiert auf Ideen, Konzepten, Methoden, etc. („Vertrauliche Informationen“). Im Besonderen verpflichten wir uns, ebensolche vertraulichen Informationen nicht zu verkaufen, handeln, veröffentlichen, reproduzieren oder in anderer Weise irgendeiner Person oder irgendeinem Unternehmen offenzulegen, ohne zuvor die schriftliche Bestätigung des Nutzers und des Unternehmens einzuholen.
Die oben genannten Verpflichtungen, sind nicht anwendbar auf Informationen welche:
bereits im Besitz der Öffentlichkeit sind bzw. der Öffentlichkeit zugänglich werden durch andere Kanäle als durch eine Handlung oder ein Versäumnis von uns; gemäß Gesetz, behördlicher Verfügung oder gerichtlicher Entscheidung veröffentlicht werden müssen
vorausgesetzt, der Nutzer und das Unternehmen werden hierüber unverzüglich informiert.
Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit findet Anwendung auch nach Beendigung der durchgeführten Coachings. Fälle, in welchen rechtliche Verpflichtungen in Bezug auf den Austausch von Informationen bestehen, oder in welchen wir seitens des Nutzers oder des Unternehmens explizit von ihrer Vertraulichkeitsverpflichtung entbunden sind, sind von dieser Regelung ausgenommen.
Sobald der Zweck, für welchen die Vertraulichen Informationen erworben wurden, erreicht wurde, geben der wir unverzüglich alle Originale und Kopien der Vertraulichen Informationen zurück oder zerstören diese.

3.6 Gewährleistung:
Wir bemühen uns, den Zugang zu den Online Kursen permanent (365 Tage, 24h) zu ermöglichen. Die jederzeitige Verfügbarkeit wird jedoch ausdrücklich nicht garantiert. Insbesondere kann aus technischen Gründen, etwa wegen erforderlicher Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten der Zugriff zeitweise beschränkt sein.
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